От рекрутера до CPO в Skillaz: Как продуктовое мышление и ИИ строят будущее HR-Tech
В новом выпуске подкаста C-level: Мысли в режиме CEO — разговор с Андреем Синякиным, CPO компании Skillaz (входит в группу HeadHunter). Мы обсудили, как искусственный интеллект переворачивает индустрию HR, почему продуктовое мышление побеждает проектный подход и как удержание сотрудников стало выгоднее их поиска.
От боли пользователя к продукту: Почему я ушел из HR в IT
Свой путь Андрей начал с управления персоналом в Сбере, где прошел путь до руководителя службы подбора. Работая с крупными западными HR-платформами, он на себе ощутил все их «боли»: сложность, неудобный интерфейс, обилие рутины. Это желание автоматизировать и улучшить процессы для себя и коллег и привело его в IT.
«Я перешел как руководитель проекта, и эту ценность, эти практики, эти кейсы стал переносить на другие компании», — рассказывает Андрей.
Этот опыт — идеальный пример для карьерных мигрантов: строить новую карьеру на стыке своей экспертной области и технологий.
В новом выпуске подкаста Ремесленникова Андрея C-Level: мысли в режиме CEO мы говорим с Андреем Синякиным, CPO компании Skillaz (входит в группу компаний HeadHunter).
Искусственный интеллект в рекрутинге: Замена рутины, а не людей
Один из ключевых трендов в HR-Tech — тотальное внедрение ИИ. Но приведет ли это к исчезновению профессии рекрутера? Андрей уверен, что нет. ИИ берет на себя рутинные операции, освобождая время для экспертной работы. «Тот процесс, который раньше занимал у рекрутера 2-3 часа в день, банальный разбор резюме... сейчас он не нужен. Это может сделать ИИ за миллисекунду».
В массовом подборе количество рекрутеров действительно сократится, но в executive-поиске возрастет ценность человеческой экспертизы, связей и умения вести сложные переговоры.
Главная ошибка кандидата: Почему на собеседовании нужно быть собой
Проведя тысячи интервью, Андрей выделяет главную ошибку соискателей — попытку казаться кем-то другим.
«Невозможно подготовиться к интервью и стать каким-то другим человеком за час. Надо просто выдохнуть, успокоиться и показать лучше, на что ты способен».
На собеседованиях в Skillaz специально стараются расслабить кандидата, потому что в состоянии стресса или усталости человек все равно проявляет свои истинные компетенции. Готовиться нужно к самопрезентации, но не к созданию ложного образа.
Удержать дешевле, чем нанять: Новая философия управления персоналом
Ключевой инсайт, который компании только начинают осознавать: инвестиции в удержание и развитие сотрудников окупаются лучше, чем постоянный дорогостоящий наем. «Удержать дешевле, чем подбирать», — утверждает Андрей.
Один из клиентов Skillaz, внедрив сервисы по управлению карьерой, смог снизить текучку белых воротничков на 30-35%, не повышая зарплат. Новый продукт компании как раз помогает выявлять HiPo (High Potential) сотрудников и выстраивать для них персональные карьерные треки, чтобы они росли внутри компании, а не искали вызов вовне.
HCM-платформы: Почему HR-сервисы становятся как приложения в смартфоне
Будущее HR — за HCM (Human Capital Management) платформами. Это экосистема сервисов, где сотрудник может решить любой вопрос, от получения справки до построения карьерного плана, в одном месте. «Мы в Skillaz верим в то, что HR превращается в некий сервис-пак для сотрудников», — говорит Андрей.
По аналогии с привычными нам приложениями для такси или доставки еды, HR-сервисы должны стать такими же удобными, автоматизированными и человекоцентричными.
Продуктовый подход против проектного: Как избежать дорогостоящих ошибок
Skillaz, как и многие B2B-компании, проходил этап, когда крупные клиенты «растаскивали» продукт в разные стороны под свои нужды. Спасением стал переход от проектного подхода к продуктовому. «Продуктовое мышление позволяет более эффективно и меньшими ресурсами достигать результата», — объясняет Андрей.
Проектный подход позволяет быстро заработать, но созданный продукт часто оказывается нежизнеспособным. Продуктовый требует больше вложений на старте (исследования, гипотезы), но на выходе дает более качественное и востребованное решение.
Карьерные советы: Как перейти в IT, оставаясь в своей предметной области
Для тех, кто хочет сменить профессию и уйти в IT, у Андрея есть четкий совет: не уходить далеко от своей предметной области. «Самые востребованные профессии — на стыке. Если вы бухгалтер, автоматизируйте бухгалтерию». Нужно искать боли и возможности для автоматизации в той сфере, которую вы знаете изнутри. Для этого стоит посещать отраслевые конференции, читать тематические статьи и общаться с единомышленниками, которые уже начали этот путь.
Эпизод с Андреем Синякиным — это наглядное пособие по трансформации индустрии под влиянием технологий и смены парадигм. Он показывает, что будущее за гибридными специалистами, которые сочетают глубокие предметные знания с продуктовым мышлением и пониманием возможностей ИИ. Эти инсайты бесценны как для студентов MBA, так и для действующих управленцев, которые хотят оставаться на острие перемен